Política de Privacidade

Data da última atualização 27/08/2025

Nós, da EC TECNOLOGIA E GESTÃO EMPRESARIAL LTDA., sociedade empresária limitada, sediada em Porto Alegre/RS, na Av. João Obino, nº 445, apto. 401, CEP 90.470-150 (“Prax”), estamos comprometidos com a privacidade e a proteção de dados.

Este documento apresenta nossa Política de Privacidade, que contém as regras gerais sobre como realizamos o Tratamento de Dados Pessoais no âmbito de funcionamento e operação da plataforma Prax Analytics (“Plataforma”), que realiza processos de extração, transformação, modelagem e análise estatística de dados coletados por seus clientes (“Usuário” ou “você”).

Ao utilizar a Plataforma, você declara ter lido, compreendido e consentido com as disposições desta Política de forma livre, informada e inequívoca.

Caso não esteja de acordo, deverá solicitar a exclusão do seu cadastro e interromper o uso da Plataforma imediatamente.

1. Formas de Atuação da Prax

  • A Prax poderá atuar como Controladora ou Operadora de Dados Pessoais, conforme definido na Lei Geral de Proteção de Dados.

  • Como regra, atua como Operadora, processando dados em nome do Usuário (Controlador).

  • Quando atuar como Controladora, o Tratamento seguirá as bases legais previstas na legislação.

2. Tratamento de Dados como Operadora

  • O Usuário é responsável por obter autorização dos Titulares e cumprir a LGPD.

  • A Prax realiza análises e organiza indicadores de vendas, marketing e comportamento de consumidores.

  • Poderá gerar indicadores setoriais anonimizados para comparação de benchmarks.

  • Dados manualmente inseridos na Plataforma pelo Usuário podem ser alterados a qualquer tempo.

3. Tratamento de Dados como Controladora

  • Dados podem ser coletados via:

    • sites, Plataforma, interações por e-mail/WhatsApp, formulários, anúncios, redes sociais e outras fontes.

  • Informações coletadas: nome, CPF, endereço, e-mail, telefone, login/senha, endereço IP, cookies, dados de uso, entre outros.

  • Finalidades: cadastro, acesso, envio de comunicações, pesquisas, melhoria da Plataforma, prevenção a fraudes, cumprimento legal.

  • Bases legais: consentimento, execução contratual, obrigação legal, legítimo interesse, proteção ao crédito, entre outras.

4. Armazenamento de Dados

  • Dados são armazenados em nuvem (Brasil ou exterior), com provedores que atendam padrões de segurança.

  • Mantidos pelo tempo necessário ou para cumprir obrigação legal.

5. Compartilhamento de Dados

  • Pode ocorrer com:

    • prestadores de serviço, órgãos de crédito, autoridades competentes, grupo empresarial da Prax, em reorganização societária ou com parceiros internacionais.

  • Sempre respeitando a legislação de proteção de dados.

6. Direitos dos Titulares

Usuários têm direito a:

  • Acessar, revisar e requisitar cópia de dados.

  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados.

  • Solicitar anonimização, bloqueio, exclusão ou portabilidade.

  • Revogar consentimento a qualquer tempo.

  • Ser informado sobre compartilhamentos realizados.

7. Proteção de Dados

  • A Prax adota medidas de segurança técnicas e administrativas.

  • Ressalva que nenhuma medida é 100% inviolável.

  • O risco de vazamentos existe, e o Usuário consente expressamente com esse risco ao usar a Plataforma.

8. Cookies e Dados de Navegação

  • Utilizamos cookies, pixel tags e tecnologias de rastreamento (Facebook Pixel, Google Analytics, Ads, Mixpanel etc.).

  • Servem para melhorar a experiência do Usuário e personalizar recomendações e anúncios.

  • Usuário pode desativar cookies a qualquer momento em seu navegador, mas isso pode limitar funcionalidades.

9. Uso do Disparador de WhatsApp Oficial da Meta

  • Comunicação automatizada via WhatsApp Business Platform (API oficial da Meta).

  • Tratamento de dados: nome, telefone, e-mail, IP, mensagens, anexos, dados de faturamento.

  • Finalidades: envio de marketing, autenticação, prevenção a fraudes, suporte, faturamento.

  • Dados podem ser compartilhados com Meta Platforms Inc. e provedores terceirizados.

  • Conteúdos não são armazenados além do tempo necessário para entrega.

  • É obrigação do Usuário (Controlador) garantir que o destinatário deu consentimento válido.

  • Respeita as diretrizes da Meta e garante opt-out claro aos destinatários.

10. Encarregado de Dados

  • Encarregado: Caetano Florian Roberti

  • E-mail: caetano@prax.ai

  • Endereço: Av. João Obino 445, Porto Alegre, RS

11. Disposições Gerais

  • A Política aplica-se apenas à atuação da Prax e não abrange serviços de terceiros.

  • Pode ser modificada a qualquer momento, entrando em vigor após publicação no site.

  • Usuários serão comunicados sobre alterações e, caso não concordem, devem interromper o uso.

12. Definições

  • Anonimização: meios técnicos que impedem associação de dados a um indivíduo.

  • Controlador: quem decide sobre o tratamento de dados.

  • Operador: quem processa dados em nome do Controlador.

  • Dados Pessoais: informações que identificam pessoas naturais.

  • Dados Sensíveis: dados sobre origem racial, crença, saúde, opinião política, biometria etc.

  • LGPD: Lei nº 13.709/2018.