Como a Souvie Cresceu 300% no Canal de E-mail e Transformou Dados em Decisão com a Prax

Se você gere um e-commerce em crescimento, provavelmente conhece essa sensação:

Os números estão em algum lugar. No Google Analytics, na Nuvemshop, no Bling, no Meta. Mas quando você precisa de uma resposta rápida para tomar uma decisão, ninguém consegue te dar. Alguém precisa exportar, cruzar, montar uma planilha — e quando tudo fica pronto, o momento já passou.

A Souvie vivia exatamente isso. Até que um insight mudou tudo.

Conheça a Souvie

A Souvie é uma marca brasileira de cosméticos orgânicos. O negócio nasceu da saboaria artesanal e de uma necessidade vivida na maternidade da fundadora: encontrar produtos mais seguros para momentos sensíveis da vida. Hoje, a marca vende para todo o Brasil com uma linha completa que acompanha diferentes fases da vida — do recém-nascido ao adulto — unindo beleza, consciência e origem controlada.

🔗 Conheça mais: souvie.com.br

"Pra que eu preciso disso? Já tenho Google Analytics, Nuvemshop, Bling…"

Essa foi a reação do time da Souvie quando a Prax foi apresentada. Uma reação compreensível, a marca não tinha falta de ferramentas. Tinha falta de tempo para juntar tudo e transformar em decisão.

A lentidão não estava no negócio. Estava na forma de ler o negócio.

E a questão que precisava ser respondida era simples: contratar um time de dados ou ter a inteligência certa para trabalhar com o que já existia?

A Prax centralizou o que estava perdido — e o time começou a decidir

Com a Prax, a Souvie centralizou todas as informações em um único ambiente. O comparativo de períodos, antes feito à mão, virou leitura imediata. E o assistente de IA fez algo que nenhuma planilha conseguiria: tornou a análise acessível para um time de criação e atendimento, pessoas que nunca foram analistas de dados, mas que passaram a tomar decisões com base em leitura real da operação.

O que antes dependia de horas de planilha passou a ser resolvido em minutos. E o que antes era território de especialista virou ferramenta de todos.

O dados que estavam escondidos…

Quando os dados ficaram centralizados, algo que sempre existiu ficou visível pela primeira vez.

Ao analisar o comportamento da base dentro da Prax, o time identificou um padrão claro: havia um intervalo entre pedidos dos clientes que a marca simplesmente não estava aproveitando. A base já construída tinha potencial inexplorado e não havia nenhuma comunicação ativa no momento exato em que esses clientes estavam prontos para comprar de novo.

Com esse diagnóstico, a Souvie estruturou uma estratégia de comunicação para esse momento específico — e o resultado apareceu no primeiro mês.

300% de crescimento no canal de e-mail em janeiro, comparado ao mesmo período do ano anterior.

Não veio de campanha nova. Não veio de aumento de verba. Veio de um dado que sempre esteve lá — mas que nunca tinha sido lido da forma certa.

O que mudou na prática

Além do crescimento no e-mail, a Souvie saiu da operação com algo mais estrutural: a capacidade de decidir rápido, com segurança, sem depender de uma pessoa só.

Profissionais de criação e atendimento passaram a acessar dados, fazer perguntas e trazer inteligência para as suas próprias áreas. O crescimento deixou de estar concentrado em quem sabe montar planilha e passou a depender do time inteiro.

E quando o custo do tempo desperdiçado em análise manual ficou claro, a decisão de manter a Prax foi simples: estruturar a inteligência da operação gerava muito mais retorno do que continuar com processos fragmentados.

"Só tenho a agradecer e elogiar pela entrega, pelo produto e pelo atendimento." — Gestão Souvie

Mude a forma como você lê o seu negócio!

Todo e-commerce em crescimento tem um dado escondido que ainda não foi lido.

Pode estar no intervalo entre compras. Pode estar numa base de clientes que está pronta para voltar. Pode estar num canal que performa melhor do que parece.

Você não vai encontrar isso numa planilha. Vai encontrar quando parar de gastar horas organizando dados e começar a lê-los com inteligência.

A Souvie encontrou o dela e cresceu 300% no primeiro mês.

👉 Faça como a Souvie e instale a Prax gratuitamente!