Como a Cultor de Livros transformou sua gestão de dados com a Prax Analytics

A Cultor de Livros, uma das principais livrarias online no Brasil, enfrentava grandes desafios antes de contar com a Prax Analytics. Conversamos com Luã, o proprietário, para entender como ele utilizou a plataforma da Prax para simplificar a gestão do seu negócio e acompanhar suas métricas diárias, sem a necessidade de compilar dados de diferentes fontes manualmente.

O principal desafio antes da Prax era ter dados de forma centralizada, com fácil compreensão e apresentação. Sem uma ferramenta robusta de relatórios e com uma equipe enxuta, a análise dos dados era realizada de forma superficial e fragmentada, comprometendo a veracidade das informações e dificultando a tomada de decisões.

Desafios de Dados Fragmentados e a Solução Integrada da Prax Analytics

Antes da Prax, o mais difícil era garantir a precisão e consistência dos dados. Devido à natureza manual e dispersa das análises anteriores, os dados vinham de diversas fontes, muitas vezes com discrepâncias, o que atrasava a resposta a problemas e oportunidades.

A Prax conseguiu resolver esse problema com uma plataforma que integra e automatiza todos os dados em um único dashboard. Essa centralização permitiu que Luã e sua equipe analisassem cada detalhe da operação com rapidez e segurança, melhorando o controle da loja e aumentando as vendas.

Principais Benefícios:

1. Consolidação e Integração de Dados: A Prax Analytics permitiu a integração de diversas fontes de dados em uma única plataforma, eliminando a fragmentação e proporcionando uma visão completa do desempenho da Cultor de Livros e de seus outros sites em um único lugar.

2. Automatização e Precisão na Análise de Dados: A coleta e análise de dados foram automatizadas, o que reduziu significativamente o tempo gasto e os erros associados ao processo manual. Isso melhorou a precisão e consistência das análises, permitindo que Luã se concentrasse em atividades mais estratégicas para o crescimento da empresa.

3. Melhoria na Eficiência da Tomada de Decisões: As análises detalhadas e relatórios em tempo real oferecidos pela Prax ajudaram a identificar rapidamente áreas de melhoria e oportunidades de crescimento, permitindo ajustes ágeis nas estratégias de marketing e vendas.

‍A partir desses benefícios, Luã passou a ter uma nova visão de seus dados e conseguiu tomar decisões mais seguras e ágeis sobre o seu negócio. Essa transformação marcou o início de uma parceria de sucesso entre a Cultor de Livros e a Prax.

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Painel da Matriz RFM da Prax

‍O Painel da Matriz RFM da Prax foi fundamental para Luã ao oferecer uma visão detalhada sobre a Recência, Frequência e Valor Monetário das compras dos clientes. Com essa ferramenta, ele conseguiu segmentar sua base de clientes de forma precisa, identificando os grupos mais valiosos e aqueles com maior potencial de recompra.

"Hoje trabalho bastante olhando LTV/CAC, resultados do tráfego e RFM. A partir da análise dos dados fornecidos em um período de tempo específico, consigo mensurar a eficácia de uma estratégia aplicada ou pensar em novas para reajustar a rota. No fundo, eu sempre busco, o máximo possível, tomar decisões a partir da análise dos dados."

As atualizações em tempo real do painel permitiram a Luã ajustar suas campanhas de forma imediata, personalizando ofertas e promoções para diferentes segmentos de clientes. A precisão e a eficiência proporcionadas pela Prax Analytics tiveram um impacto direto e positivo no aumento da retenção de clientes e na maximização do valor de cada um deles.

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Transformação de Dados e Eficiência Operacional: O Sucesso da Cultor de Livros com a Prax Analytics

"Como somos um empresa pequena, não temos um especialista em BI, por exemplo, ou alguém responsável exclusivamente que poderia realizar esse tipo de operação e atender a nossa demanda. Na época, esses dados eram analisados de forma mais superficial e em diversas fontes"

Os painéis da Prax permitiram que Luã entendesse o negócio por completo com confiança e segurança, facilitando a comunicação e o alinhamento entre os diferentes departamentos da empresa. Observar e analisar tudo de maneira integrada foi crucial para o sucesso da Cultor de Livros ao longo da parceria com a Prax.

‍Além disso, Luã não precisa mais desperdiçar o tempo da sua equipe com o desenvolvimento de relatórios manuais. A coleta e análise de dados que antes eram feitas manualmente, agora são realizadas de forma automática, o que liberou a equipe para focar em atividades mais estratégicas e gerou ganhos significativos em eficiência.

"Falando especificamente de dados, o principal desafio antes da Prax era ter dados de forma centralizada, com fácil compreensão e apresentação."

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